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소자 2개 주문했는데 물건을 받아보니 하나만 와 있어서 전화드렸었습니다. 물건을 받으신 부모님께서 먼저 전화드렸었는데 전화받으신 분께서 자기네쪽에서는 대자 하나로 보인다고 답변 주셨다고 하셨습니다. 제가 확인해보니 소자 2개로 주문한게 맞았고 대자 1개와 가격은 동일하지만 교환 및 환불의사와 상관없이 오배송된 건에 대해 말씀드리는게 좋을 거 같아서 다시 전화드렸었습니다. 첫번째 통화하신 분이 아닌 다른분과 통화했습니다. 물건이 잘못와서 전화드렸다고 말씀드렸는데 대자 가격을 언급하시만 하시고 사과는 일절 없으시더라구요. 아들한테 말하겠다고 하시면서요. 물건 배송에 한번더 확인하시는 모습이 필요하실 것 같습니다. 많이 아쉽네요. | n_2*************** | 2021-10-07 | ![]() ![]() ![]() |
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